Gelinlik siparişi, ölçü alma, teslimat ve tasarım süreci hakkında merak edilen soruların cevaplarını aşağıda bulabilirsiniz.
Uzaktan ölçü ile gelinlik yapıyor musunuz?
Evet. Şehir dışı ve yurt dışı müşterilerimiz için detaylı ölçü formu gönderiyor ve adım adım yönlendirme yapıyoruz. Ölçülerinize göre kişiye özel üretim yapıyoruz.
Dünyanın her yerine kargonuz var mı?
Evet, dünyanın her yerine ücretsiz kargo gönderimi sağlıyoruz. Ortalama teslim süresi 5–7 iş günüdür. (Üretim süresi hariçtir.)
Gelinlikler hazır mı yoksa kişiye özel mi dikiliyor?
Mağazamızda hazır modellerimiz bulunmaktadır. Ayrıca isteğe bağlı olarak ölçüye özel ve kişiselleştirilmiş üretim de yapılmaktadır.
Kumaş ve dantel kaliteniz nedir?
Gelinliklerimizde yüksek kalite ithal dantel, özel saten, şifon ve tül kumaşlar kullanıyoruz. Hem zarif görünüm hem konfor önceliğimizdir.
Tasarımda değişiklik yapabilir miyim?
Evet. Yaka, kol, sırt detayı, kuyruk boyu ve dantel uygulamaları isteğinize göre uyarlanabilir.
Prova süreci nasıl ilerliyor?
İstanbul’daki atölyemizde birebir prova yapıyoruz. Şehir dışı ve yurt dışı siparişlerde online destek sağlıyoruz.
Ödeme seçenekleriniz nelerdir?
Banka havalesi/EFT ile ödeme kabul ediyoruz. Yurt dışı ödemelerde uluslararası transfer mümkündür. Ödeme detayları sipariş sırasında paylaşılır.
İade veya değişim mümkün mü?
Kişiye özel üretilen modellerde iade kabul edilmemektedir. Hazır ürünlerde durum değerlendirmesi yapılır. Üretim kaynaklı bir sorun olması halinde gerekli destek sağlanır.
Randevu ile mi çalışıyorsunuz?
Randevulu ve randevusuz hizmet vermekteyiz. Ancak yoğunluk nedeniyle önceden randevu oluşturmanızı tavsiye ederiz. Randevu ile geldiğinizde size özel ayrılan zamanda, daha sakin ve konforlu bir deneyim sunuyoruz.